Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului debijoux.ro și achiziționarea produselor comercializate prin intermediul acestuia. Prin accesarea și utilizarea site-ului, ești de acord cu termenii de mai jos.
1. Informații generale
Site-ul debijoux.ro este administrat de:
Marca Oana Andreea
Email: support@debijoux.ro
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului și prezentul document.
2. Produse
Produsele comercializate sunt bijuterii și accesorii realizate manual.
Imaginile au caracter informativ – pot exista mici diferențe de culoare sau textură.
3. Comenzi
O comandă este considerată valabilă după confirmarea prin email sau prin afișarea mesajului de confirmare pe site.
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile în caz de:
- Date incomplete
- Lipsă stoc
- Suspiciune de fraudă
4. Prețuri
Prețurile sunt afișate în RON și includ toate taxele aplicabile.
Costul transportului este afișat separat înainte de finalizarea comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
5. Metode de plată
Sunt acceptate următoarele metode:
- Ramburs (plata la livrare)
- Transfer bancar
Comanda va fi procesată după confirmarea plății (în cazul transferului bancar).
6. Livrare
Livrarea se face prin curier pe teritoriul României.
Timpul estimat de livrare este comunicat în pagina de comandă.
Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de firma de curierat.
Produse realizate la comandă
Unele produse De Bijoux sunt realizate manual la comandă și necesită un timp de realizare de până la 10 zile lucrătoare.
Timpul de livrare începe să fie calculat după finalizarea procesului de realizare a produsului.
7. Politica de retur
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire, dacă:
- Nu au fost purtate
- Sunt în stare perfectă
- Sunt returnate în ambalajul original
Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor de produs defect.
Produsele personalizate nu se pot returna.
8. Garanție
Produsele beneficiază de garanție pentru defecte de fabricație.
Uzura normală nu este acoperită de garanție.
9. Drepturi de autor
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo) aparține De Bijoux și nu poate fi copiat fără acord scris.
10. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
11. Litigii
Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă.
În caz contrar, litigiile se soluționează de instanțele din România.